ONDERHOUD
Aan afnemers van onze producten bieden we een onderhoudscontract
aan.
Afhankelijk van het project wordt een onderhoudsplan gemaakt, en
een inschaling van de maximale responsetijd.
Bij het onderhouden van websites en applicaties gaan we als
volgt te werk.
In overleg met de klant worden exacte data en dagdelen
gepland voor reguliere onderhoudswerkzaamheden.
Hierbij kunt denken wij aan de volgende werkzaamheden.
- Maken van backups
-
Opwaarderen van de applicaties met patches en service packs
-
Opschonen en optimaliseren van databases
-
Doorvoeren van kleine, niet urgente wijzigingen
-
Examineren en rapporteren van logbestanden. Fouten in de content (b.v. doodlopende links) en ongebruikelijke bezoekersacties (b.v. poging tot hacken) worden zo opgemerkt en actie kan worden ondernomen
-
Zoekmachine vriendelijkheid controleren en verbeteren volgens de laatste stand van zaken
Bezoekers aantallen en bandbreedte verbruik nagaan en controleren of dit consequenties heeft voor de host
-
Daarnaast is het mogelijk te troubleshooten bij calamiteiten of snel in te springen op haast behoevende wijzigingen.
Voor deze zaken kunt u een onderhoudscontract afsluiten.
Vraag hiervoor een offerte aan.
Wij staan natuurlijk voor een goed product. In geval van calamiteit door toedoen van deBuijsjes of de hoster (mits hosting via deBuijsjes is aangekocht) worden er uiteraard geen kosten doorberekend, ook niet buiten de garantietermijn. |